Sık Sorulan Sorular

Alıyor. Kart kioskta okunur ve mali fişi kiosk keser; müşteri ödemek için kasaya yönlendirilmez. Kiosk kendi terminali sayıldığı için yazarkasa ayarı da kendisine aittir ve kasadaki cihazdan bağımsız çalışır.

Kullanabilirsiniz. Sipariş alma ve hesap ödeme ayrı ayrı açılıp kapatılır. Siparişi garsondan ya da kasadan alan bir işletme, kiosk'u yalnız kuyruk atlatan bir ödeme noktası olarak çalıştırabilir — ikinci bir kasa kurmanın maliyeti ve yer ihtiyacı olmadan ikinci ödeme noktası açmış olur.

Masada açılan adisyonun kâğıt yerine elektronik ortamda düzenlenmiş hâlidir. Yeni bir yükümlülük getirmez; hâlihazırda tutulması gereken adisyon belgesinin elektronik karşılığıdır. POSVERA'da satış kapandığında kendiliğinden oluşturulur ve entegratör üzerinden gönderilir.

Evet. Vergi Usul Kanunu hükümleri uyarınca bilanço veya işletme hesabı esasına göre defter tutan gece kulübü, diskotek, bar, pavyon, gazino, meyhane, lokanta, kafeterya ve pastane gibi işletmeler adisyon kullanmak mecburiyetindedir. Çoğu işletmeci bunu bilmez ve e-Adisyon'u yeni bir yük sanır.

Hayır. 11 Ekim 2025'te yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliği değişikliği, yiyecek-içecek işyerlerinde masadaki fiyat listelerinin tüketicilere "karekod ile de gösterilebileceğini" söylüyor — yani karekod izin verilen yollardan biri, tek başına bir zorunluluk değil. Getirdiği kolaylık, her masada fiziki menü bulundurma zorunluluğunun kalkmasıdır. Piyasada "QR menü zorunlu oldu" diye satış yapılıyor; yönetmeliğin kendi ifadesi bunu demiyor.

Gerekiyor. Yönetmelik açıkça diyor ki tüketicinin talep etmesi hâlinde fiyat listesinin ayrıca verilmesi zorunludur. Yani salonda birkaç basılı menü bulundurmaya devam edin. Ayrıca giriş kapısının önünde fiyat listesi bulundurma yükümlülüğü ayrıdır ve karekodla karşılanmaz; birden fazla kapınız varsa her kapı için ayrı ayrı gerekir.

Hayır. Tarayıcıdan açılır; tablet, telefon ve bilgisayarda çalışır. Lisans tanımlandığı anda kullanılabilir.

Satış duracaktır. Web POS bulut tabanlıdır, çevrimdışı çalışmaz ve cihaza uygulama olarak kurulmaz. İnterneti kararsız olan işletmelerde masaüstü POSVERA önerilir.

Alıcının vergi numarası yazıldığında POSVERA mükellef listesine sorar; alıcı e-Fatura mükellefiyse belge tipi kendiliğinden e-Fatura olur. Sorgu yapılamazsa seçim değiştirilmez.

e-Belgeler ekranındaki durum sütunundan. "Gönderildi" entegratörün belgeyi aldığını, "Onaylandı" ise GİB'in kabul ettiğini gösterir; ikisi ayrı yazar. POSVERA durumları beş dakikada bir tazeler.

KDS (Kitchen Display System), mutfağa gelen siparişleri geliş sırasına göre dizen ve her siparişin ne kadar beklediğini gösteren mutfak ekranıdır. Kâğıt mutfak fişinin çözemediği tek şeyi çözer: tezgâhta duran fişlerin hangisinin geciktiği bakışta görünmez, ekranda görünür.

Gerekmiyor. KDS ile mutfak fişi birlikte de çalışır. Ekrana geçmek isteyen ama alışkanlığını bir günde bırakmak istemeyen mutfaklar ikisini bir süre birlikte kullanır.

Gerekmiyor. Elinizdeki Android tablet ya da telefon kullanılabilir; tek şart cihazın kasayla aynı yerel ağda olmasıdır. Özel donanım almadan başlayabilirsiniz.

Olur ve bu tabletin en çok gözden kaçan şartıdır. Kapsama zayıfsa sorun tablette değil ağdadır ama sipariş gecikmesi olarak görünür. Kurulumdan önce salonun kapsamasını birlikte değerlendiriyoruz; gerekiyorsa erişim noktası eklenmesini öneriyoruz.

Doğrudan: Uber Eats Trendyol Go (yemek ve market) ve Wolt. FastSipariş agregatörü üzerinden: Yemeksepeti, Getir Yemek, Trendyol Yemek ve Migros Yemek.

Düşmez. Kanal başına yönlendirme seçersiniz; varsayılan ayar doğrudan bağlantı varsa onu kullanır. Engellenen sipariş silinmez, denetim için kaydedilir.

Kasa, günün özetini beş dakikada bir buluta gönderir. Gördüğünüz rakam en fazla beş dakika geridedir. POSVERA Boss saniye saniye akan bir kasa ekranı değil, patron özetidir.

Veri gitmez, ama kaybolmaz. POS açıldığında o günün özeti yeniden hesaplanıp gönderilir. Uzun süre veri gelmeyen şube, listede bayat olarak işaretlenir — sıfır ciro ile "haber yok" birbirine karışmaz.

Yapabilirsiniz. Program ve verileriniz kendi bilgisayarınızda durur; bağlantı yokken sipariş alır, masa açar, adisyon böler, fiş keser, yazarkasadan mali fiş çıkarır ve gün sonu alırsınız. Yalnız bulut tarafına bağlı özellikler (online platform siparişleri, uzaktan rapor, QR menüden gelen sipariş) bağlantı gelene kadar bekler ve sonra kaldığı yerden devam eder.

Satış verileriniz kendi bilgisayarınızda tutulur ve size aittir. Bulut tarafını kullandığınızda oraya yalnız özet çıkar. Ayrılmak isterseniz verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.

Kalemleri işaretleyip ayırmak birkaç dokunuş. Üstelik ayrı ödeyeceklerini baştan biliyorsanız hesapları en baştan ayrı açabilir, sonunda hiç bölmezsiniz. "Altıya bölelim" denirse ödeme ekranındaki Kişi Başı Böl tek adımda yapar.

Hayır — ve bu, çoğu sistemde kaybolur. POSVERA'da her adisyonun düzenleme sürümü vardır; ikinci kayıt reddedilir, hiçbir şey yazılmaz, ekrana adisyonun güncel hâli gelir. Koruma bölme, birleştirme, hesap yazma ve ödeme dâhil bütün işlemlerde çalışır.

Her satılan ürüne malzemeleri ve miktarları tanımlanır. Adisyon kapandığında POSVERA ürünün kendisini değil, reçetedeki malzemeleri satış adediyle çarparak stoktan düşer. Reçetesi olmayan ürünün kendi stoğu düşer.

Adisyon kapandığında düşer. İptal edilen adisyon stoğa hiç dokunmaz; tüm adisyon iade alınırsa düşülen miktar stoğa geri eklenir.

USB'ye takılıp klavye gibi yazan (klavye tipi) okuyucular. Piyasadaki okuyucuların büyük kısmı bu biçimde çalışır. Seri port bağlantılı okuyucular desteklenmez.

Hayır. Satış ekranı açıkken okutulan ürün adisyona eklenir. Arama kutusuna da okutabilirsiniz.

Evet. Kurye hesabı ekranında tarih aralığı seçilir ve kurye başına paket sayısı, prim, taşınan ciro ve tahsil edilmemiş nakit görünür. İptal edilen siparişler bu hesapta görünmez.

Evet. Ödeme tipi düzeltilir; tutar değişmez, yalnız ödemenin türü değişir. Adisyon bakiyesi ve gün sonu toplamı bozulmaz, düzelen şey ödeme kırılımı ve Z raporudur. Düzeltme kayıt bırakır: eski tip, yeni tip, kasiyer ve zaman ödemenin notuna yazılır.

Hayır. İşletmenin Android telefonu POSVERA ile eşleştirme koduyla bağlanabilir ve gelen çağrıları POSVERA'ya iletir. Cihaz almak isteyenler için USB ve seri port seçenekleri de var; üçü aynı anda kullanılabilir.

Tanır. Eşleşme son on hane üzerinden kurulur, bu yüzden 0532…, +90532… ve 532… aynı müşteriye gider. Ayrıca müşterinin iki telefon alanı birden aranır.

Hayır. Koşul tuttuğu anda indirim adisyona kendiliğinden yansır; kasiyerin bir düğmeye basması ya da kampanyayı hatırlaması gerekmez.

Yalnız en yüksek indirimi veren uygulanır. Kampanyalar üst üste binmez — bu, ay sonunda fark edilen sürprizleri önlemek için bilinçli bir kuraldır.

Ödeme ekranında Veresiye tipini seçersiniz. POSVERA müşteriyi sorar; müşteri seçilmeden veresiye satış kapanmaz. Tutar, satış kaydedilirken müşterinin hesabına aynı anda işlenir.

Evet. Müşteri seçme listesinde bakiyesi olanın borcu kırmızı görünür; müşteri seçildikten sonra satış ekranının üstünde de yazar. Kasiyer veresiye kararını bu rakama bakarak verir.

Evet. Saatine yaklaşan rezervasyonun masası salon planında Rezerve olarak ayrı renkte görünür; garson tabletinde de aynı kural işler.

Hayır. Rezervasyon, saatine belirlediğiniz süre kalana kadar masayı bloklamaz (varsayılan 15 dakika). Öğle servisiniz akşam rezervasyonundan etkilenmez.

Kasanın kilit ekranından. Kendi telefon numarasını yazar; sistem numarayı tanır ve mesaiyi başlatır ya da bitirir. Telefonu tanımlı olmayan personel için PDKS ekranındaki karta dokunularak da yapılır.

Hayır. Kart okuyucu, parmak izi ya da ayrı PDKS terminali gerekmez.

25 hazır rapor beş grupta toplanmıştır: Satış, Kasa, Operasyon, Cari, Ürün/Stok. Bunlara kendi kurduğunuz özel raporlar eklenir.

Evet. Rapor Tasarımcısı'nda boyutu (kasiyer, departman, platform/kanal, satış modu, gün, saat, adisyon etiketi, ürün, kategori) ve ölçüyü (adet, ciro, ortalama, iskonto) seçersiniz. Rapor kaydedilir ve listede "Özel" grubunda durur.

Bugün Bizim Hesap ile. Katalogda Mikro, Logo, Orka ve Luca kayıtları da var ancak sürücüleri henüz yazılmadı; lisansınızda olsalar bile "yakında" rozetiyle görünür ve veri aktarmazlar.

Raporları Excel/CSV olarak dışa aktarıp paylaşabilirsiniz; bu her durumda çalışır. Doğrudan entegrasyon ihtiyacınızı iletirseniz sıraya alırız.

Hayır. Şubeler tek müşteri hesabı altında tanımlanır; Patron Paneli'nde ve müşteri panelinde şube seçilerek geçiş yapılır.

Hayır. Her şube kendi kurulumunda, yerel veritabanıyla çalışır; satış internetsiz devam eder. Bağlantı geldiğinde o günün özeti buluta iletilir.

Kurulumda biz aktarıyoruz. Menünüz Excel, Word ya da fotoğraf hâlinde olabilir; ürünleri, kategorileri ve fiyatları biz giriyoruz. Hiç listeniz yoksa birlikte kuruyoruz. Aktarım kurulum hizmetine dâhildir, ayrıca ücretlendirilmez.

Şart değil. Web POS kurulum istemez; tarayıcıdan açılır, tablette ve telefonda çalışır. Elinizdeki tabletle başlayabilirsiniz. İşiniz büyüyüp masaüstü kasaya geçtiğinizde ürünleriniz, müşterileriniz ve raporlarınız aynı kalır; baştan kurulum yapılmaz.

Şart değil. Kuyruk düzenli olarak kapıya taşıyorsa ya da öğle arasında kasa tek başına yetişemiyorsa en hızlı kazanç kiosktur: müşteri siparişini verir ve ödemesini kendisi alır, kasadaki kuyruk ikiye bölünür. Az yoğun bir şubede aynı parayı ikinci kasaya harcamak daha doğru olabilir; birlikte bakalım.

POSVERA bu ürünlere mağaza içi barkod üretir ve fiyatlı raf etiketi bastırır. Ürün artık okutularak satılır; kasiyerin fiyatı ezberlemesi gerekmez. Fiyat değiştiğinde etiket yeniden basılır, böylece raftaki fiyat ile kasadan çıkan fiyat aynı kaynaktan gelir.

Evet. Ürünün reçetesini tanımlarsınız: bir tepsiye kaç kilo un, ceviz, tereyağı. Satış yapıldıkça bu miktarlar stoktan otomatik düşer ve gerçek maliyet hesaplanır. Un veya yağ fiyatı değiştiğinde vitrin fiyatının ne olması gerektiğini hisle değil hesapla bilirsiniz.

Kaldırır. POSVERA'da gün takvimden değil kasadan okunur: kasa açılır, gün içinde para giriş-çıkışı kaydedilir, canlı Z özeti izlenir ve kasa kapanınca gün biter. Kasa saat 03:00'te kapanırsa gün o zaman kapanır; gece yarısında hiçbir adisyon bölünmez. Ayrıca açık adisyon varken kasa kapatılamaz.

Edebilirsiniz. Adisyon tipleri ile her satış noktası ayrı tanımlanır: kendi ekranı, kendi numaralandırma ön eki ve kendi rengi olur. Departmanlar ile mutfak ve bar istasyonları ayrılır; her ekran yalnız kendi işini gösterir. Raporlarda da departman kırılımı ayrı ayrı çıkar.

POSVERA bu ürünlere mağaza içi barkod üretir ve fiyatlı raf veya askı etiketi bastırır. Ürün artık okutularak satılır; kasiyerin fiyatı ezberlemesi ya da birine sorması gerekmez. Fiyat değiştiğinde etiket yeniden basılır, böylece raftaki fiyat ile kasadan çıkan fiyat aynı kaynaktan gelir.

Girişte kendisine bir bakiye kartı verilir ve üzerine para yüklenir. İçerideki her satış noktasında bu bakiyeden düşülür, kalan bakiye her işlemde görünür. Tesis içinde nakit dolaşmaz; personel para saymaz, üstü kalmaz. Çıkışta kalan bakiye iade edilir.